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服務內容:
購買產品,自簽收之日起,7天內,在確保包裝、配件、發票等完好,且不影響二次銷售的情況下可申請無理由退換
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退換規則:
1.本服務承諾有效期7天,自簽收之日起計算(有具體簽收時間的,按小時計算),申請服務時需在有效期內;
2.由于本商品屬私密產品,一經使用,非質量問題則無法退換,未經使用的,在確保包裝完好,不影響二次銷售的情況下享受無理由退換;
3.商品底殼封條一經拆除、損壞和修改,則影響二次銷售,不得再享受無理由退換服務;
4.使用中遇到質量問題,可將商品寄回,經鑒定屬“未經非正常使用”的(也可以選擇由第三方權威機構出具質量問題報告),可選擇質保換新或全額退款服務;
5.退換貨寄回包裹,不支持到付和平郵件,須確保包裝、配件等完好(退貨須退回發票),并內置紙條,寫明購買渠道(平臺/店鋪)、訂單號、退換原因、聯系方式,以便及時為您退換貨品.
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退換貨郵費說明:
服務 | 服務范圍 | 寄回運費 責任方 | 售后郵資報銷標準 | 寄出運費 責任方 | 郵資標準 |
市內 | 省內 | 省外 | 市內 | 省內 | 省外 |
7天無理由退換 | 退貨 | 質量問題 | 我們 | 8 | 10 | 15 | - | - |
非質量問題 | 您 | - | - | - | 非包郵情況-您 | 8 | 10 | 15 |
換貨 | 質量問題 | 我們 | 8 | 10 | 15 | 我們 | - |
非質量問題 | 您 | - | - | - | 您 | 8 | 10 | 15 |
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